1. AFTALEGRUNDLAG
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse for alle ordre afgivet af Kunden, og for alle leverancer, som foretages af Midase Clinic, Jagtvej 121, st th, 2200 Kbh N (cvr. 33616546) på baggrund deraf.
Aftalerne indgås på dansk og evt. andre sprog.
2. ORDRE OG ORDREBEKRÆFTELSE – LEVERANCENS OMFANG
Ordrer angivet af Kunden, inklusiv ordrer aftalt pr. telefon eller mail, er ikke bindende for Midase Clinic førend Midase Clinic har afgivet en skriftlig ordrebekræftelse til Kunden.
Ordren ekspederes inden for 2-5 hverdage og forsendelse af disponible produkter foretages når ordren er færdigbehandlet. Kunden fraskriver sig retten til at ændre i ordren, når ordren er gået i forsendelse. Modtager Midase Clinic ikke en rettidig indsigelse, er ordrebekræftelsen bindende og udtryk for den aftale leverance.
3. PRISER
Alle priser er angivet i Danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms. Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser på nær Grønland og Færøerne. Enhver samhandel med udlandet og fragt dertil sker alene efter forudgående aftale.
4. BETALING
Midase Clinic modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro og MobilePay. Alle beløb er i Danske Kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.
Midase Clinic benytter en godkendt betalingsgateway, som krypterer alle dine kortoplysninger (SSL), så dine data er beskyttet.
5. LEVERING OG LEVERINGSTID
Forsendelse foretages igennem postnord, og leveres direkte til din adresse med mindre dette ikke er muligt. Hvis forsendelsen ikke kan leveres til din adresse, vil pakken blive sendt til den nærmeste pakkeshop, og du vil modtage besked herom.
6. REKLAMATIONSRET
Der gælder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder for fejl i materiale og eller fabrikation. Reklamation gælder ikke for fejl eller skader ved forkert brug/betjening af varen/produktet.
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Midase Clinic inden for rimelig tid efter varens modtagelse.
I forbindelse med reklamation bedes du angive varens/produktets fejl eller mangler samt oplyse ordrenummer. Varen/produktet skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Ved returnering rettes henvendelse og reklamationer sendes til:
Midase Clinic
Jagtvej 121, st th
2200 Kbh N
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
7. REFUSION
I tilfælde af at der er aftalt refusion, bedes du sende bankoplysninger, således aftalte beløb kan overføres.
8. FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor ordren modtages. Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Fortrydelse skal anmeldes til Midase Clinic pr. e- mail på info@midaseclinic.dk senest 14 dage efter købet og forsendelsen skal returneres senest 14 dage fra fortrydelsesdatoen. I meddelelsen skal det tydeliggøres at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering:
Som køber hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad er nødvendigt for at fastslå varens funktion. Er varen forseglet skal denne returneres forseglet, og alle andre produkter returneres i original emballage. Hvis varen/produktet er prøvet udover ovenstående beskrivelse, betragtes den som brugt, hvilket resulterer i at du ved fortrydelse af købet ikke modtager hele købsbeløbet retur.
9. KLAGEMULIGHEDER
Ønsker du at klage over et produkt, købt på webshop hos Midase Clinic kan dette gøres til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Hvis du har bopæl i et andet EU-land, kan din klage angives til EU Kommissionens online klageplatform
www.ec.europa.eu/consumers/odr/
Angives der en klage her, bedes du oplyse vores e-mail adresse: info@midaseclinic.dk